Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Data Lebih Jelas

Dasar Privasi 09win menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki pelayarLog keselamatanTouch 'n GoFPX
09win Buka Akaun Dengan Data Lebih Jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun dengan selamat. Anda boleh meminta salinan data, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau melaporkan sesi masuk yang anda tidak kenali.

Sembang privasi Beritahu kami isu privasi yang anda lihat, contohnya data profil tidak tepat atau peranti masuk yang tidak dikenali. Pasukan sokongan akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak rekod akaun anda.
Emel privasi Gunakan emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan pengenalan, atau penerangan panjang. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan saluran bayaran berkaitan supaya semakan data boleh dibuat tanpa pusingan mesej berulang.
Pusat akaun Di ruang akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan dan melihat sesi peranti. Perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum rekod privasi dikemas kini.
KAWALAN AKAUN

Kawal Data Akaun Dalam 09win

Privasi bukan sekadar borang yang disimpan selepas pendaftaran. Kami melihatnya sebagai kawalan berterusan pada akaun anda: data profil, log masuk, rekod permainan seperti Aviator atau Blackjack Hidup, kuki…

Data yang kami kumpul

Kami meminta nama akaun, butiran hubungan, pengenalan yang diperlukan dan rekod aktiviti akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan masuk yang luar biasa.

Keselamatan masuk akaun

Kami merekod masa masuk, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan untuk membantu mengesan akses yang pelik.

Rekod bayaran tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor hubungan atau data profil lain yang tidak tepat.

Ketahui Jawapan Dasar Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak data yang telah disimpan. Jawapan disusun untuk permintaan praktikal: data apa yang dikumpul, bagaimana rekod bayaran digunakan, cara kuki berfungsi, dan saluran mana yang perlu digunakan jika anda mahu akses, pembetulan atau penjelasan lanjut.

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod masuk, pilihan peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data tambahan mungkin diminta apabila pengesahan diperlukan untuk menjaga akaun anda daripada akses yang tidak sah.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan kata laluan dompet atau kod peribadi daripada aplikasi bayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan kawalan akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan proses keselamatan kami.

Hubungi kami melalui sembang atau emel dengan butiran yang mahu dibetulkan. Jika perubahan melibatkan nama, nombor hubungan atau rekod bayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengehadkan kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan cara akaun dipaparkan atau cara sesi keselamatan disahkan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, sokongan, keselamatan atau transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan pihak luar hanya dilibatkan apabila perlu untuk pemprosesan yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan ID akaun anda. Kami akan menilai rekod yang boleh dipadam, rekod yang perlu disimpan untuk kewajipan undang-undang, dan langkah pengesahan sebelum tindakan diambil.