Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Blackjack, Syiling Bertuah, Aviator dan Roda Hidup berada di bawah satu set Terma dan Syarat 09win yang menerangkan kelayakan akaun, penggunaan dompet, pengesahan identiti, peraturan hadiah dan hak…

Terma akaunDompet Touch 'n GoAkses wilayahPengesahan identiti

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Skop Terma 09win

09win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menjadi rujukan utama apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, menerima ganjaran pada akaun atau meminta pengeluaran. Kami menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak supaya rekod transaksi, semakan identiti dan perubahan tetapan akaun boleh ditangani dengan teratur. Akses hanya tersedia

1
di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika kedudukan undang-undang atau penyedia pembayaran berubah, kami boleh menyekat fungsi tertentu tanpa menutup hak anda untuk bertanya. Terma ini juga menerangkan cara kami mengendalikan ralat teknikal, pertikaian baki, akaun berganda, penggunaan peranti bersama dan notis
2
perubahan. Jika terdapat percanggahan antara mesej promosi, paparan lobi dan terma ini, tafsiran dalam halaman ini akan digunakan dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Soalan Terma

Jika sesuatu klausa memberi kesan kepada akaun anda, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan yang melibatkan dompet, pengeluaran atau perubahan butiran peribadi.

Sembang Bantuan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, semakan baki, syarat pengeluaran atau perubahan tetapan. Sertakan masa kejadian dan kaedah pembayaran supaya kami boleh meneliti rekod yang tepat.

E-mel Akaun Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang hak akaun, pembetulan data atau pertikaian tafsiran terma. Kami akan merujuk klausa berkaitan dan menyimpan balasan sebagai rekod komunikasi.

Borang Semakan Untuk isu yang memerlukan dokumen, gunakan borang semakan dalam pusat bantuan. Laluan ini sesuai bagi permintaan kemas kini nama, bukti pemilikan dompet atau semakan akses di wilayah yang disokong.

KAWALAN AKAUN

Lindungi Akaun Melalui Terma Kami

Terma dan Syarat tidak hanya menerangkan larangan; ia juga menetapkan cara kami menjaga rekod akaun anda.

Data Akaun

Terma menerangkan data yang kami minta ketika akaun dibuka, seperti nama, nombor hubungan dan butiran pengesahan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan percubaan akses luar biasa dan mengingati pilihan asas pada peranti anda.

Keselamatan Masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyelesaikan pertikaian baki, pengesahan pengeluaran dan pertanyaan audit dalaman.

Pembetulan Butiran

Jika nama, nombor telefon atau butiran dompet tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan.

Perubahan Terma

Apabila klausa berubah, kami akan meletakkan versi baharu pada halaman ini atau melalui mesej akaun.

Tanya Perkara Penting Dalam Terma

Soalan lazim ini memberi tumpuan kepada hak dan kewajipan anda di bawah Terma dan Syarat. Kami menyusunnya untuk membantu anda memahami akses akaun, data, pembayaran, pertikaian dan perubahan klausa sebelum anda meneruskan pendaftaran. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan akaun anda, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau menggunakan dompet. Dengan meneruskan tindakan itu, anda menerima peraturan akaun, semakan identiti, rekod transaksi dan had akses wilayah yang dinyatakan.

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta butiran rekod yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti. Kami akan menilai permintaan mengikut terma, keperluan keselamatan dan undang-undang yang terpakai.

Terma menerangkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX perlu sepadan dengan akaun yang disahkan. Jika rujukan pembayaran tidak lengkap, kami boleh menahan semakan sehingga bukti munasabah diterima.

Akaun perlu digunakan oleh pemilik yang disahkan. Jika kata laluan, peranti atau dompet dikongsi, anda menanggung risiko tindakan pada akaun tersebut, dan kami boleh meminta semakan tambahan sebelum pengeluaran diproses.

Ya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, penyedia rangkaian atau peraturan berubah, fungsi tertentu boleh disekat sementara semakan dijalankan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang semakan dengan nombor rujukan, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menilai semula rekod akaun dan menjawab berdasarkan klausa yang digunakan.

Ya. Kami boleh mengemas kini Terma dan Syarat apabila proses akaun, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu akan dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas itu dianggap penerimaan.

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Hubungi Kami Untuk Soalan Terma

Lindungi Akaun Melalui Terma Kami

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Masuk

Simpanan Rekod

Pembetulan Butiran

Perubahan Terma

Tanya Perkara Penting Dalam Terma

01 Bilakah Terma dan Syarat mula terpakai kepada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan rekod akaun?

03 Bagaimana terma mengawal pembayaran tempatan?

04 Apa berlaku jika saya berkongsi akaun?

05 Bolehkah akses saya berubah mengikut wilayah?

06 Bagaimana saya membantah keputusan di bawah terma?

07 Adakah terma boleh dikemas kini selepas saya menyertai?

Halaman Berkaitan